服務(wù)行業(yè)市場競爭日益激烈,企業(yè)只有不斷擴(kuò)大盈利、提升市場占有率,才能在行業(yè)中不斷前進(jìn)。信息化建設(shè)能夠幫助物企降本增效,增強企業(yè)運營能力,提升企業(yè)綜合競爭力。
綠清服務(wù)深諳信息化建設(shè)的重要性,多年以來一直將信息化能力作為企業(yè)發(fā)展的重要支柱能力,走在行業(yè)信息化能力建設(shè)與服務(wù)實踐的前列。
自2015年起,綠清服務(wù)就開始以智慧物業(yè)為目標(biāo),對信息化建設(shè)進(jìn)行戰(zhàn)略布局,投入大量人財物力支撐建設(shè),常抓不懈。經(jīng)過多年的推進(jìn)落地,綠清服務(wù)已逐步形成了以“移動服務(wù)系統(tǒng)、智慧創(chuàng)新系統(tǒng)、內(nèi)控管理系統(tǒng)”為框架的數(shù)字化管理模式,并通過各平臺的服務(wù)連接和功能整合,搭建起了一個平臺化、數(shù)字化、移動化的智慧服務(wù)管理體系。
如今,綠清服務(wù)建立了以“慧生活”為核心載體的信息化平臺,并不斷鏈接各類開放式智慧平臺,與騰訊企業(yè)微信、騰訊樂享、喔趣、震坤等數(shù)字化平臺實現(xiàn)互聯(lián)互通。
綠清服務(wù)信息化平臺功能多樣、操作簡便,人力系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、合同系統(tǒng)、預(yù)算系統(tǒng)等與企業(yè)微信組織架構(gòu)全部打通,統(tǒng)一登錄端口、統(tǒng)一平臺帳號、統(tǒng)一業(yè)務(wù)辦理,解決了各業(yè)務(wù)系統(tǒng)多鏈接、多平臺登錄獨立登錄,解決了多界面操作不便利問題。
綠清服務(wù)進(jìn)一步升級了各業(yè)務(wù)模塊流程,統(tǒng)一企微端口待辦提醒及業(yè)務(wù)處理,業(yè)務(wù)模塊間后臺數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,達(dá)到數(shù)據(jù)共享,提供多業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)綜合分析報表。同時,系統(tǒng)還集成騰訊樂享平臺,發(fā)布公司的知識庫資料、活動組織、課堂培訓(xùn)、考試評估,助力全員隨時隨地參與學(xué)習(xí),理論知識提升。
在運營管理方面,平臺根據(jù)公司業(yè)務(wù)調(diào)整,升級優(yōu)化了合同系統(tǒng)與預(yù)算系統(tǒng),從投標(biāo)信息收集到合同簽訂、系統(tǒng)立項,從合同履行、開具發(fā)票到回款信息到結(jié)算、項目運營綜合報表等,均可實現(xiàn)數(shù)據(jù)化呈現(xiàn),為項目運營提供數(shù)據(jù)分析支持。
通過信息化手段,對內(nèi)能夠能夠有效改善內(nèi)部管理,實現(xiàn)公司內(nèi)部人員、財務(wù)、資產(chǎn)的有效管控,減少繁瑣的人員成本、業(yè)務(wù)成本、設(shè)備維護(hù)成本,有效為企業(yè)降本增效。對外,能夠幫助企業(yè)提高工作效率,改善服務(wù)模式,有效提升服務(wù)質(zhì)量,從而提高業(yè)主滿意度。
通過信息化建設(shè),綠清服務(wù)不斷強化公司數(shù)字化管理能力,管理者能夠通過運營系統(tǒng)對員工進(jìn)行統(tǒng)一管控,有效督查員工工作情況;決策者能夠通過財務(wù)系統(tǒng)實時掌握企業(yè)財務(wù)情況,科學(xué)快速制定企業(yè)戰(zhàn)略性決策。
實踐證明,每一次信息化建設(shè)的迭代升級,都給綠清服務(wù)帶來了服務(wù)效率的極大提升。而事實也必將進(jìn)一步證明,那些信息化建設(shè)最深入、最徹底的企業(yè),往往也是服務(wù)效率最高的企業(yè),競爭力最強的企業(yè)。
未來,綠清服務(wù)將繼續(xù)從客戶需求出發(fā),通過科技賦能、技術(shù)驅(qū)動,在現(xiàn)有的智慧服務(wù)體系基礎(chǔ)上,進(jìn)一步推動資源整合與系統(tǒng)升級,讓后勤服務(wù)更智慧,打造行業(yè)智慧服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)。
