第一階段：網(wǎng)站建設(shè)的售前階段：
網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)入項(xiàng)目組操作之前，銷售人員會了解清楚客戶的建站需求，確認(rèn)好網(wǎng)站的欄目架構(gòu)及功能模塊，在網(wǎng)站首付款到位后，項(xiàng)目正式交給項(xiàng)目組。銷售需填寫《項(xiàng)目啟動單》，提交給項(xiàng)目總監(jiān)，項(xiàng)目總監(jiān)預(yù)估項(xiàng)目工時(shí)、分配項(xiàng)目組，確認(rèn)負(fù)責(zé)人員。
銷售同時(shí)把項(xiàng)目電子版的合同、方案、客戶信息等資料一并交給項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理會與銷售做詳細(xì)的溝通和交接，然后項(xiàng)目經(jīng)理組織包括客戶、銷售及項(xiàng)目各崗位技術(shù)人員共同參與的“項(xiàng)目啟動會議”，正式啟動項(xiàng)目。所有相關(guān)的客戶信息、啟動時(shí)間及操作流程，會由項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)登記管理。
第二階段：網(wǎng)站建設(shè)的售中階段：
1、設(shè)計(jì)崗位：
網(wǎng)頁設(shè)計(jì)是正式建站的第一個(gè)環(huán)節(jié)，設(shè)計(jì)師參加啟動會議，需跟客戶直接做溝通，詳細(xì)了解客戶公司背景、建站目的、網(wǎng)站所需的設(shè)計(jì)風(fēng)格等，并提供樣式參考與客戶進(jìn)一步確認(rèn)，同時(shí)搜集設(shè)計(jì)所需的元素、圖片等素材，著手設(shè)計(jì)首頁。首頁是關(guān)系到整個(gè)網(wǎng)站的風(fēng)格，非常重要，耗時(shí)也相對長一些，首頁確認(rèn)后，需要客戶簽署《網(wǎng)站設(shè)計(jì)確認(rèn)書》，然后根據(jù)合同中的網(wǎng)站架構(gòu)，逐一設(shè)計(jì)欄目頁和內(nèi)容頁。
設(shè)計(jì)師注重網(wǎng)站的整體設(shè)計(jì)，從首頁到欄目內(nèi)頁無一不精雕細(xì)琢，而不是像一般的建站公司，首頁出好再出一兩個(gè)內(nèi)頁就可以了，其他都交由前端人員去套資料，因?yàn)槭醉撌蔷W(wǎng)站的門面，但是內(nèi)頁承載著用戶想要了解的企業(yè)的所有資訊和內(nèi)容，同樣不容忽視。
2、前端開發(fā)：
前端開發(fā)崗位是網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和程序開發(fā)中間的一道橋梁，前端開發(fā)人員依照網(wǎng)頁設(shè)計(jì)源文件，用HTML和CSS完成頁面制作，把設(shè)計(jì)稿在互聯(lián)網(wǎng)上展示出來。同時(shí)，對完成的頁面進(jìn)行維護(hù)和對網(wǎng)站前端性能做相應(yīng)的優(yōu)化。一名合格的前端開發(fā)人員，也應(yīng)具有一定的審美能力、基礎(chǔ)的美工操作能力及程序基礎(chǔ)代碼識別能力，這樣才能很好的與其他崗位協(xié)作，發(fā)揮承上啟下的作用。
3、程序開發(fā)：
程序開發(fā)人員拿到前端人員架設(shè)好的網(wǎng)站框架，在其中添加程序模塊，把新聞、產(chǎn)品、留言、會員、購物車等功能逐一實(shí)現(xiàn)，通過程序員的操作，瀏覽者才能在網(wǎng)站上實(shí)現(xiàn)互動操作。
三個(gè)技術(shù)崗位是獨(dú)立存在、緊密連接的，各個(gè)崗位的工作都提前安排和部署好，各個(gè)崗位不是固定的先后順序，而是交錯(cuò)而行的，比如：網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)網(wǎng)站內(nèi)頁的時(shí)候，前端人員已經(jīng)在裁切首頁了，程序人員也同步搭建后臺模塊了，這樣的操作，大大節(jié)省了項(xiàng)目操作時(shí)間，也避免造成人員的浪費(fèi)。但是這樣操作，對于各崗位的溝通和銜接也是要求很高的，成就各技術(shù)崗位高效、優(yōu)質(zhì)的協(xié)作體制。
在售中階段還有一項(xiàng)重要的工作，那就是測試。每個(gè)技術(shù)崗位都有測試標(biāo)準(zhǔn)，“各崗位細(xì)節(jié)性錯(cuò)誤處罰規(guī)范”制定多時(shí)，時(shí)刻監(jiān)督崗位測試是否合格。
每個(gè)崗位都要檢測好，保證自己這一崗位沒有BUG，同時(shí)崗位之間還要交叉測試，最后，項(xiàng)目經(jīng)理還要整體把關(guān)，但是我們要求，網(wǎng)站項(xiàng)目交給項(xiàng)目經(jīng)理測試時(shí)，不允許出現(xiàn)過多的錯(cuò)誤。
第三階段：網(wǎng)站建設(shè)的售后階段：
項(xiàng)目組測試、修改過的沒有問題的網(wǎng)站，會集中提交給客戶驗(yàn)收，并要求客戶提供一次性的修改文本，如果沒有問題，則要求客戶簽署“網(wǎng)站項(xiàng)目確認(rèn)書”，并按照合同要求支付剩余款項(xiàng)。
網(wǎng)站驗(yàn)收上線后，也不代表工作就結(jié)束了，我們會提供售后維護(hù)支持工作，對于一年內(nèi)客戶提供的文字、圖片等細(xì)節(jié)修改給予免費(fèi)支持，對于網(wǎng)站文件出現(xiàn)的BUG，提供終身免費(fèi)維護(hù)、排查的售后服務(wù)。對于售后，我們有專門的項(xiàng)目維護(hù)組及專業(yè)的客戶服務(wù)部門，保障對客戶網(wǎng)站運(yùn)營維護(hù)的服務(wù)和支持。
建站的流程說起來寥寥數(shù)語，但是卻要一貫的堅(jiān)守和扶持，才能把建站做到一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，帶給客戶無差異的售前、手中和售后服務(wù)。。
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