10月，深圳地鐵二號(hào)線香梅北站的站臺(tái)中，一名乘客突流鼻血，急需幫助。綠清站務(wù)員姜燕迅速攜帶藥箱查看，為乘客提供熱水和紙巾，直至乘客安全無(wú)虞地乘坐列車離開(kāi)。她也因此受到甲方表?yè)P(yáng)，稱贊綠清員工處理突發(fā)事件及時(shí)得當(dāng)?！氨碚孟冗M(jìn)、樹(shù)立典型”，類似這樣的好人好事，在綠清服務(wù)全國(guó)數(shù)以千計(jì)的項(xiàng)目中不勝枚舉。綠清人秉持“讓客戶滿意”的企業(yè)使命，深耕黨政軍機(jī)關(guān)企事業(yè)單位物業(yè)大后勤服務(wù)，立足平凡崗位書寫不凡華章，用品質(zhì)守護(hù)美好生活。

文體場(chǎng)館服務(wù)：用心點(diǎn)亮美麗城市

文體場(chǎng)館物業(yè)服務(wù)，對(duì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的要求非常高。在圖書館、在博物館、在會(huì)展中心、在萬(wàn)眾沸騰的體育中心，都能領(lǐng)略到綠清文體場(chǎng)館后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)熱情、真誠(chéng)專業(yè)的服務(wù)。綠清人忙碌于場(chǎng)館每一處角落，或擦拭清掃，或維護(hù)秩序，或禮賓迎送，或?yàn)楸荣悺⒀莩?、活?dòng)提供后勤保障，只為給讀者、游客、運(yùn)動(dòng)熱愛(ài)者留下美麗的印象。這面“用心服務(wù)、履職盡責(zé)”的錦旗，正是甲方領(lǐng)導(dǎo)和惠州市民對(duì)綠清惠州分公司在文體場(chǎng)館項(xiàng)目中高質(zhì)量服務(wù)的正向反饋，綠清人將再接再厲，不斷追求卓越。

學(xué)校物業(yè)服務(wù)：悉心共建平安校園

學(xué)校物業(yè)后勤服務(wù)任務(wù)繁重、事務(wù)繁瑣，更需要對(duì)服務(wù)細(xì)節(jié)的精益求精。河源理工學(xué)校項(xiàng)目負(fù)責(zé)人柏紅兵帶領(lǐng)全體員工深入校園每個(gè)重點(diǎn)工作區(qū)域，聽(tīng)取廣大師生意見(jiàn)并逐條記錄，在最短時(shí)間內(nèi)妥善解決，安全檢查、捕蟲抓蛇、送患病學(xué)生及時(shí)就醫(yī)，事無(wú)巨細(xì)，不怨其煩，得到師生們的一致好評(píng)，獲贈(zèng)學(xué)校表?yè)P(yáng)信。諸如此類，綠清服務(wù)團(tuán)隊(duì)在大學(xué)、中學(xué)、小學(xué)、幼兒園等各類學(xué)校項(xiàng)目上，發(fā)揚(yáng)“服務(wù)伙伴、綻放自己”的綠清精神，忠誠(chéng)值守，勤勤懇懇，致力為客戶營(yíng)造安全舒適的學(xué)習(xí)工作環(huán)境，不斷贏得客戶的滿意，共建平安校園。

軌道交通服務(wù)：微笑詮釋最美地鐵人

“感謝最美地鐵人，助人為樂(lè)新風(fēng)尚”。來(lái)自甲方、乘客這樣的表彰，對(duì)于綠清軌道交通服務(wù)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，已經(jīng)習(xí)以為常了。

綠清服務(wù)在國(guó)內(nèi)開(kāi)辟了軌交站務(wù)服務(wù)外包先河，在深圳、南寧等多地均有地鐵服務(wù)項(xiàng)目。因出色的應(yīng)急處置水平和不凡的工作業(yè)績(jī)表現(xiàn)，綠清軌道交通站務(wù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)斬獲了數(shù)量可觀的表彰與表?yè)P(yáng)。迅速響應(yīng)乘客的求助信息，積極配合民警維護(hù)治安秩序，緊急支援完成應(yīng)急搶險(xiǎn)任務(wù)，讓每一位觀眾順利、安全、準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)演唱會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，他們用微笑服務(wù)詮釋了什么是最美綠清人、什么是最美地鐵人。

一切為了讓客戶滿意

一面面錦旗、一封封表?yè)P(yáng)信，是對(duì)綠清人踐行“服務(wù)伙伴、綻放自己”企業(yè)精神的最大肯定。對(duì)于綠清人來(lái)說(shuō)，只要心中有責(zé)任，肩上有擔(dān)當(dāng)，盡忠職守，始終把客戶的需求牢記心上，就能在平凡的服務(wù)崗位上做出不凡的業(yè)績(jī)。在平凡處作出貢獻(xiàn)，于細(xì)微處彰顯力量，無(wú)論是一鳴驚人的震撼，還是日復(fù)一日的堅(jiān)持，綠清將繼續(xù)在服務(wù)品質(zhì)提升、滿足客戶需求的道路上，守望初心勇?lián)?dāng)，做好每一處細(xì)節(jié)，創(chuàng)造更有價(jià)值的服務(wù)，一切為了讓客戶滿意。